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INF OR M ATIVO:
Obtendo real vantagem competitiva
em relação aos concorrentes
Existem inúmeros trabalhos fo- Para ilustrar a importân-
cados em melhorias de processos cia dessa relação, aplica-se Ao executar o planejamento de forma as-
industriais, e na eficiência dos pro- o conceito Garbage in, Gar- sertiva, será identificado que, existem algumas
cessos de produção, porém, ba- bage out (GIGO): Essa ideia etapas a serem endereçadas antes de iniciar a
seado nos dizeres do mestre da se baseia nessa famosa ex- busca por novas invenções. São elas:
estratégia empresarial, Michael E. pressão em inglês, que, em
Porter, vemos que: “Poucas empre- uma tradução livre significa 1-Arrumar a casa:
sas competiram com sucesso ba- “lixo entra, lixo sai”. Procurar aspectos falhos e que podem fa-
seando-se na eficácia operacional Ainda que se invista em cilmente ser corrigidas. Novas soluções, novos
por um longo período.” Para isso, processos de produção e produtos, explorar novos mercados, deve ficar
foi desenvolvida a obra Ferramen- capacitação de pessoas, a em segundo plano.
tas Para Inovação e desenvolvi- experiência mostra que se 2- Reduzir custos:
mento de produtos. o produto não for bom, ain- De tempos em tempos, uma reavaliação
da que se aumente a eficá- dos custos internos se faz necessária. Preço de
Disciplinas pertencentes a En-
genharia como Ferramentas da cia operacional, o produto matéria-prima, reavaliação e processos, atua-
seguirá deficiente. Investir
Qualidade e a própria Engenharia unilateralmente em proces- lização de tecnologias de produção, entre ou-
de produção estudam em detalhes sos de produção, pode fazer tros fatores devem ser considerados.
essas melhorias de processo, mui- com que o processamento
tas das quais demonstrando ser seja mais rápido, mais as- 3- Melhorar projetos:
essenciais no processo evolutivo sertivo, mas não muda a Comumente encontramos soluções provi-
organizacional. qualidade da entrega. Por sórias executadas em momentos de urgência,
Agora, se cada ferramenta pos- mas que se tornaram solução definitiva.
sui a sua utilidade e são efetivas, isso as ferramentas voltadas
a processo têm poder limita-
por que Porter afirma que a eficá- do nessa aplicação. Nessas três eta-
cia operacional não se sustenta no Uma vez compreendida pas, o importan-
longo prazo como fator unitário? a necessidade da inovação te nesse aspecto
Porque são metodologias foca- que tem motivado grandes é estar disposto a
das em melhorias de processo. O empresas ao longo dos sé- renunciar conceitos
próprio Porter explica em seu livro culos, a questão que perma- antigos que podem
Estratégia Competitiva: “Ela (a or- nece é: Por onde começar? se tornar menos in-
ganização) precisa oferecer mais Primeiramente, a organi- teressantes com o
valor aos clientes, gerar valor equi- zação deve ter muito bem es- tempo e até mes-
valente a um custo mais baixo ou truturada questões como: “o mo ficar obsoletos.
fazer as duas coisas”. Para gerar que fazer”, “por que fazer”,
Thiago Cabral
mais valor, a solução passa pelo “como fazer” e “o que fazer Eng. Mecânico, autor do livro:
desenvolvimento de produtos. Para primeiro”. Para estruturar es- Ferramentas para INOVAÇÃO e
ilustrar a importância dessa relação, sas ideias, é preciso conhe- desenvolvimento de Produtos.
aplica-se o conceito Garbage in, cer realizar análise interna
Garbage out (GIGO): Essa ideia se e externa da organização,
baseia nessa famosa expressão em como parte do planejamento e leia o conteúdo
inglês, que, em uma tradução livre estratégico organizacional. completo:
significa “lixo entra, lixo sai”. Continuação página 3
