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os indicadores de produtividade e Todo aquele que interage com a
de entrega serão atingidos, e to- produção do produto contribui para
das as partes interessadas ficarão que ele tenha QUALIDADE.
satisfeitas. Ou seja, a QUALIDADE permeia
todas as atividades dentro de uma
Os controles de qualidade organização, principalmente as do
são criados para garantir os processo produtivo, diretamente
resultados pretendidos. ligadas à realização do produto.
Sendo assim, quando estiver
Por isso a conscientização dos realizando as atividades sob sua
colaboradores sobre sua contribui- responsabilidade, dentro da orga-
ção para a eficácia do sistema de nização a que está ligado, e até no
gestão da qualidade da organiza- seu dia-a-dia em família, pense que
ção, e das implicações de não se você mesmo poderá vir a consumir
estar conforme com seus requisi- o que produziu, ou ajudou a produ- Heidi Muller
tos (item 7.3 da norma NBR ABNT zir, e que desejaria muito, que este Eng. Química e especialista
em produção industrial
ISO9001:2015) é tão importante. produto tivesse QUALIDADE Instagram: mu_heidi
